Perguntas Frequentes

  • Termos e Condições de Compra

    • 1 - Como é feito a postagem?
    • 2 - Posso alterar meu endereço de entrega?
    • 3- Regras para Frete Grátis
  • Pagamento e Entrega

    • 1 - Parcelamento no cartão de crédito
    • 2 - Pagamento por boleto
    • 3 - Prazo de entrega
  • Trocas e Cancelamento

    • 1 - Cancelamento da compra
    • 2 - Como faço para cancelar minha compra?
    • 3 - Como fazer uma troca?
    • 4 - Quais os prazos para troca?
    • 5 - Como trocar um presente?
    • 6 - Terei que pagar pela primeira troca ou pelo frete novamente?
    • 7 - Recebi um pedido diferente do comprado, o que devo fazer?